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흔히 과학기술이 발달하면서 사람사는 정이 없어지고 삭막해진다고 말한다. 그러나 과학기술이 최고 수준에 도달하면 컴퓨터가 사람의 기분과 생각을 이해해서, 알맞게 반응함으로써 오히려 인간적인 면이 더 강화될 수 있다. 현재 이와 같은 연구가 전세계적으로 활발하게 진행되고 있다.