“모두 목욕 용품 코너로 오세요~! 하트 모양이 얼마나 예쁘게요~?”
일단이는 열심히 정리한 목욕 용품 코너를 자신만만하게 소개했어요. 그런데, 손님들은 불만 가득한 표정으로 착착이 쪽으로 향했지요. 일단이는 당황했어요.
“여러분, 이쪽으로 오시면 더 편해요~! 저 착착이가 종류별로 착착! 분류해 두었답니다!”
손님들은 모두 만족했어요. 어디에 사용하는지를 기준으로 목욕 용품을 분류한 덕분에 원하는 물건을 빠르게 찾았지요.
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자료를 모아서 기준에 따라 나누는 것을 ‘분류’라고 해요. 분류를 하면 원하는 정보를 정확하고 빠르게 찾을 수 있지요. 분류할 때는 ‘어디에 사용하는 목욕 용품인지’처럼 누구나 이해할 수 있는 확실한 기준이 필요해요. ‘귀엽다’, ‘향기롭다’처럼 사람마다 생각이 다를 수 있는 분류 기준은 적절하지 않지요.