컴퓨터가 숫자 이외의 애매한 표현을 이해하기 위해 퍼지이론을 적용하는 연구가 활발하다. 퍼지이론은 불확실한 정보를 처리함으로써 인공지능이 인간같은 판단을 가능하게 하며, 다양한 분야에 응용되고 있다.

시장에서는 과학 용어가 광고 효과를 높이기 위해 남발되고 있으나, 실제로 이러한 가전 제품들이 과학적인 개념을 제대로 반영하지 못하고 있다. 인공지능이나 퍼지라는 용어가 상업적으로 이용되고 있으나, 실제 기술 수준은 광고된 내용에 미치지 못하는 경우가 많다.

인공지능 연구는 존 매카시에 의해 시작되었지만, 초기 기대에 비해 발전은 더디며, 인간의 지능을 기계로 옮기기는 여전히 어려운 과제다. 퍼셉트론 등 상향식 접근 방식과 전문가 시스템 등의 하향식 접근 방식 사이의 논란 속에 둘의 장단점이 연구되고 있다.